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2018年6月22日,家住广东揭阳的叶先生赠予我司“快速理赔显诚信 富德服务暖人心”的锦旗。近年来,叶先生在深圳作业,2016年9月,一个偶尔的机会下,他投保了《富德生命福星高照A款终身寿险(分红型)》,附加险为《富德生命附加福相随严重疾病稳妥(A款)》,保额10万元。
叶先生体质历来不错,2018年5月17日,因突发胸背痛18小时,叶先生前往深圳市孙逸仙心血管医院进行全方位查看,经确诊为主动脉夹层(Stanford A型)。这对叶先生一家而言,犹如平地风波,作为家庭支柱的叶先生紧迫住院医治,可医治费用估计需求十几万元,叶先生的家庭登时堕入资金窘境。此刻,叶先生想起自己曾购买过稳妥产品,医治期间,其家族梁女士代表叶先生拨打我司热线进行出险报案。
我司收到报案后,当即与客户取得联系,第一时间对叶先生进行关心慰劳,并帮忙处理理赔手续。经查询承认,客户本次出险属我司稳妥职责规模。6月13日,我司向叶先生付出重疾稳妥金10万元,一起将持续帮忙处理医治费用的理赔手续。为表明对客户的关爱,普宁中支负责人陈司理协同理赔人员及续收服务人员于6月22日代表公司上门探望客户,祝愿叶先生提前恢复健康。叶先生对我司的快速理赔及真情服务予以欣赏,他表明我司的理赔款及时缓解了家庭的经济负担,当场赠送作业人员锦旗,以示感谢。
日子中,危险无处不在。稳妥犹如晴雨伞,晴地利,是一份安心;雨地利,是一份保证。富德生命人寿用大爱为您撑起生命的保护伞,用实际行动实现许诺,遵照“内诚于心,外信于行”的运营理念,坚持“以人为本,以客为尊”的服务理念,为每一位客户提供优质服务,送上真诚的慰劳与关心。